«Страховщики пользуются нашей неграмотностью»
Не могу получить выплату по страховке ОСАГО. Справку о ДТП из ГАИ в страховую компанию не передают, на руки мне её тоже не дали. Куда обращаться?
— Справку о ДТП должны выдать на руки водителю прямо на месте ДТП. Очень часто гаишники не выдают справку без запроса из страховой компании. Пока этот запрос придёт, пока они его рассмотрят… Пройдёт масса времени. Так вот, все эти требования запросов незаконны. Если вы с этим столкнулись, смело пишите жалобу на имя начальника ГАИ.
Как можно взыскать деньги со страховой компании? Попал в ДТП. В ноябре был суд, который обязал страховую компанию выплатить мне ущерб. Но деньги на мой счёт до сих пор не поступили. Что делать?
Николай Киселёв — бывший гаишник, а рассуждает, как обычный водитель |
Попал в ДТП. Вина не моя. Независимые оценщики насчитали мне ущерб 30 тысяч. А страховая компания выплатила только 19 тысяч.
— Надо обращаться в суд. К сожалению, некоторые компании в последнее время безосновательно занижают выплаты. С высокой долей вероятности вы данный иск выиграете. Потому что в одностороннем порядке страховая компания не имеет права занижать выплаты. Если при независимой экспертизе вам насчитали 30 тысяч, то 30 тысяч вы должны получить. Важно только не отказываться от осмотра авто в страховой компании и экспертизы, на которую они вас направят. А уже после получения денег, если вы не согласны с суммой, обращайтесь к независимым экспертам и подавайте в суд. Страховые компании занижают выплаты только лишь потому, что из тысячи обиженных в суд идёт один или два. И страховщики этим пользуются.
Кстати, вы вправе написать письменное заявление в страховую компанию с просьбой выдать вам копию страхового акта с калькуляцией, где будет расписано, из чего получилась сумма выплат.
«Как вернуть свои права?»
Мы купили машину с рук. Надо поменять техосмотр. А у мужа штрафы. В ГАИ ему сказали, что не дадут новый техосмотр, пока он их не заплатит. А я могу забрать этот техосмотр? У меня есть права, только доверенность от руки, не генеральная.
— Данное требование незаконно. Квитанции о штрафах никакого отношения к прохождению техосмотра не имеют. Так что как вы, так и ваш муж на полном основании можете требовать получения талона техосмотра. А если вам отказывают, пусть сотрудник станции техосмотра письменно укажет причину. После этого пишите жалобу начальнику районной ГИБДД. Если там не помогут, обращайтесь в областную ГИБДД.Около 10 лет назад я был лишён прав. Могу я вернуть свои права?
— Вряд ли. Водительские удостоверения хранятся в ГАИ два года после окончания срока лишения. А потом их уничтожают как невостребованные. Так что лучше вам получить новое удостоверение. Учиться заново не надо. Нужна личная карточка водителя и медкарта.
Дураки и дороги
Как поступать в случае, если человек разбил машину по вине плохого дорожного покрытия? Как это доказать и кто должен возмещать ущерб?
— Надо фиксировать всё сразу на месте ДТП: в протоколе, в объяснении, если есть фото — вообще прекрасно. Лучше всего рядом с ямой положить какой-нибудь предмет (спичечную коробку, например) и сфотографировать, чтобы лучше отразить масштаб. У нас есть государственный стандарт состояния дорог. Там чётко прописаны параметры — глубина, ширина ям и т. д., которые позволяют считать дороги не соответствующими ГОСТу. Так что, если вы попали в яму и что-то случилось с машиной, надо настаивать, чтобы инспектор, оформляющий ДТП, eказал это в протоколе. После этого надо подавать в суд на муниципальные власти, которые отвечают за все дороги в городе.Кто в Воронеже занимается установкой дорожных знаков? Половина из них только мешает движению, а гаишники этим пользуются, чтобы лишний раз оштрафовать.
— Да, это действительно проблема. Раньше при ГАИ была специальная служба, которая занималась установкой дорожных знаков. Но сейчас её упразднили. За знаки уже лет десять должна отвечать исполнительная власть, но на деле знаки по-прежнему устанавливают гаишники. В других городах — Москве, Питере, Самаре, Белгороде — есть специальные управления по организации дорожного движения при муниципалитетах. ГАИ осуществляет только надзор и контроль. У нас такой структуры нет. Мы с эти бьёмся. Я недавно написал письмо мэру с просьбой решить эту проблему.
Должна быть разработана дислокация технических средств организации дорожного движения в Воронеже. Каждый знак должен иметь индивидуальный номер. Должны быть определены магистральные улицы общегородского значения, районного, местного и т. д. И любое изменение должно вноситься на основе научного обоснования распоряжением районной или городской администрации. И тогда гаишники перестанут пользоваться неразберихой. Ведь у нас как — где какой-нибудь ляпсус со знаком, там всегда стоит инспектор.
«С прямым урегулированием убытков не торопитесь!»С 1 марта внесены поправки в закон об ОСАГО, которые позволяют оформлять ДТП без гаишников, если сумма ущерба не превышает 25 тысяч рублей. Как это отразится на автомобилистах?
— Думаю, это хорошая идея. Но, насколько мне известно, Минфин пока не утвердил данную систему из-за пункта, согласно которому прямую выплату могут получить только автовладельцы, купившие полис с 1 марта текущего года. Пока закон не утрясся, может возникнуть чехарда, когда одна страховая компания будет пенять на другую. Мой совет — лучше пока действовать по старой схеме — с вызовом гаишников и оформлением ДТП. А устаканится это, дай Бог, через полгода.
Комментарии